Hvad betyder GDPR for cookiehåndteringen på websites?
Data og dataindsamling er et meget vigtigt emne, og noget som vi ikke kommer uden om. Det er med andre ord noget, som både virksomheder og privatpersoner skal tage stilling til. Derfor har beskyttelsen af persondata også fået en meget høj prioritet.
Det gælder også for cookies, som er små datafiler, der gemmes på en brugers enhed, når de besøger et website. Cookies kan bruges til mange forskellige formål, fra at forbedre brugeroplevelsen til at spore brugernes adfærd på tværs af websites. For at sikre, at disse data håndteres korrekt og etisk, har EU indført strengere regler omkring brugen af cookies gennem GDPR (General Data Protection Regulation) og ePrivacy-direktivet.
Derfor kigger vi her nærmere på de vigtigste regler og love omkring cookies, herunder GDPR og ePrivacy, samt hvordan de påvirker websites i EU.
Hvad er cookies?
Cookies er, som skrevet ovenfor, små tekstfiler (datafiler), der gemmes på brugerens enhed, når de besøger et website. De kan klassificeres i forskellige typer afhængigt af deres formål:
- Nødvendige cookies: Disse er essentielle for website-funktionalitet og kan ikke deaktiveres i systemet.
- Præference-cookies: Disse husker brugerens valg og indstillinger på websitet, såsom sprog eller region.
- Statistik-cookies: Disse bruges til at samle data om, hvordan brugerne interagerer med websitet.
- Marketing-cookies: Disse bruges til at spore brugere på tværs af websites for at vise dem målrettede annoncer.
GDPR og cookies
GDPR, som trådte i kraft i maj 2018, er en omfattende lovgivning, der beskytter persondata for borgere i EU. GDPR dækker alle former for persondata, herunder også data indsamlet gennem cookies. Lovgivningen kræver, at virksomheder:
- Indhenter informeret samtykke: Inden cookies, der ikke er strengt nødvendige, må gemmes på en brugers enhed, skal brugeren informeres klart og tydeligt om, hvilke typer cookies der bruges, og hvad formålet med dem er. Brugeren skal aktivt give sit samtykke til brugen af disse cookies.
- Gennemsigtighed: Brugeren skal have adgang til detaljerede oplysninger om, hvilke data der indsamles via cookies, hvordan disse data behandles og hvilke tredjeparter der har adgang til dem. Dette skal beskrives i en letforståelig cookiepolitik, som skal være tilgængelig for alle brugere.
- Ret til tilbagetrækning af samtykke: GDPR giver brugeren retten til at trække sit samtykke tilbage når som helst. Websites skal derfor give brugeren en nem måde at ændre sine cookieindstillinger på. Denne funktionalitet skal være lige så tilgængelig som den oprindelige samtykkeindhentning.
- Dataopbevaring: GDPR kræver, at persondata, herunder dem der er indsamlet gennem cookies, kun opbevares så længe som nødvendigt til det oprindelige formål. Virksomheder skal derfor have klare retningslinjer for, hvor længe cookies opbevares, og hvornår de slettes.
ePrivacy-direktivet og cookies
ePrivacy-direktivet (også kendt som “cookie-loven”) er en specifik EU-lovgivning, der regulerer privatlivets fred i elektronisk kommunikation. ePrivacy-direktivet supplerer GDPR ved at sætte særlige krav til brugen af cookies og andre tracking-teknologier.
Nøglekravene i ePrivacy-direktivet omfatter:
- Samtykke før lagring: Websitet skal indhente samtykke fra brugeren, før det gemmer cookies, der ikke er strengt nødvendige for website-funktionalitet. Dette samtykke skal være klart, aktivt og informerede – dvs. brugeren skal tage en aktiv handling, som at klikke på en “Accepter cookies”-knap.
- Cookie-meddelelse: Websitet skal vise en klar og synlig meddelelse til brugeren, der informerer om, at cookies anvendes, og hvor brugeren kan finde yderligere oplysninger om, hvordan cookies bruges, og hvordan man kan ændre cookieindstillingerne.
- Undtagelser for nødvendige cookies: Cookies, der er absolut nødvendige for at udføre en tjeneste, som brugeren udtrykkeligt har anmodet om (f.eks. at huske varer i en indkøbskurv), kræver ikke samtykke.
Cookiebot hjælper med at overholde lovgivningen
Cookiebot er et værktøj, der hjælper websites med at overholde GDPR og ePrivacy-direktivet ved at tilbyde en omfattende løsning til cookie-samtykke og -styring. Med Cookiebot kan virksomheder:
- Automatisere samtykkeindhentning: Cookiebot scanner websitet for cookies og genererer automatisk et klart samtykkebanner (cookie-banner), der opfylder GDPR’s krav om informeret samtykke.
- Sikre brugerens rettigheder: Cookiebot giver brugerne mulighed for at ændre deres samtykkeindstillinger når som helst, hvilket understøtter GDPR’s krav om ret til tilbagetrækning af samtykke.
- Opbevare samtykkelogger: For at opfylde GDPR’s dokumentationskrav opbevarer Cookiebot en log over alle brugersamtykker, så virksomhederne kan bevise, at de har overholdt loven.
Har du styr på dit websites cookiehåndtering?
Der er ingen tvivl om, at det er vigtigt at beskytte brugernes persondata – både for at opbygge tillid hos brugerne, men også for at overholde lovgivningen. For at overholde GDPR og ePrivacy-direktivet kræver det en gennemsigtig og ansvarlig tilgang til brugen af cookies, hvilket værktøjer som Cookiebot gør nemt og effektivt.
Ved at implementere en klar og informeret cookie-strategi kan virksomhederne sikre, at de ikke kun overholder lovgivningen, men også beskytter deres brugeres privatliv og opretholder deres omdømme i en stadig mere databevidst verden.
